Uma das etapas previstas no Plano de Ação de implantação de secretarias processuais é a realização de capacitações. As capacitações abrangem promotores de Justiça e servidores e tratam de temas correlatos ao funcionamento da secretaria, incluindo fluxos de trabalho, sistema IDEA e ferramentas de gestão. Trata-se de um momento oportuno de troca de informações e esclarecimento de dúvidas, proporcionando maior conhecimento e segurança para a execução das atividades no novo modelo de trabalho.