Perguntas frequentes
Para registrar uma medição, o usuário responsável deve acessar o Channel utilizando seu login e senha. Em seguida, no menu, selecione Desempenho e clique em Medições de Indicadores. Uma tela com a lista de indicadores disponíveis, conforme as permissões de acesso do usuário, será exibida. Para incluir a medição do indicador desejado, clique no ícone . A janela Medições de Indicadores será aberta; nela, o usuário deve dar dois cliques no campo Valor Medido correspondente ao trimestre que deseja atualizar.
Trata-se da avaliação realizada pela área em relação ao desempenho do indicador, com uma interpretação crítica dos resultados para identificar tendências, padrões, discrepâncias, anomalias e insights relevantes. Essa análise é especialmente importante quando as metas dos indicadores não são alcançadas, pois permite que o decisor estratégico identifique problemas e suas causas, facilitando a análise e a solução de problemas.
Para inserir uma análise crítica, clique no ícone . Uma nova janela será aberta; no campo Nome, insira o título da sua análise, e no campo Responsável, coloque o seu nome. Em seguida, clique em Incluir Análise Crítica do Indicador no canto superior direito, preencha as informações requeridas e clique em Salvar.
São registros que documentam as fontes e o processo de coleta, comprovando a veracidade e precisão dos dados, como por exemplo: relatórios, atas de reuniões, documentos normativos, capturas de tela e registros de sistemas, entre outros.
Além de assegurar a veracidade e rastreabilidade das informações, os documentos de evidência permitem a construção de uma trilha de auditoria completa e acessível, o que é fundamental para garantir a transparência e a prestação de contas no setor público.
Para inserir um documento de evidência, clique no ícone . A janela Documentos da Medição será aberta; no campo Nome, insira o título do documento que será associado. Para anexar o arquivo desejado, clique em Escolher Arquivo e selecione o documento no seu banco de dados.
Os indicadores são monitorados trimestralmente. Os responsáveis pela inclusão das medições no Channel devem realizar esse procedimento até o final da primeira quinzena do mês subsequente ao término do trimestre ao qual a medição se refere.
Quando a janela Medições de Indicadores for aberta, o Channel exibirá, por padrão, os trimestres do ano corrente no campo Valor Medido. Para incluir a medição de um trimestre referente ao ano anterior, o usuário deve ajustar o campo Período, localizado no canto superior esquerdo, definindo o ano correspondente como data inicial e final.
Sim, todos os indicadores devem ter seus valores acumulados trimestre a trimestre ao longo do ano corrente. Dependendo do tipo de indicador, esses valores também devem ser acumulados de um ano para o outro.
A acumulação de valores depende do tipo de indicador. Indicadores da LOA e alguns indicadores de Projetos Estratégicos têm vigência anual, assim como suas metas. Nesses casos, a medição é acumulada apenas entre os trimestres do ano de vigência do indicador. Como o indicador e sua meta são definidos anualmente, os valores de um ano não se acumulam com os valores do ano subsequente.
Por outro lado, os Indicadores Estratégicos, os indicadores do PPA e alguns indicadores de Projetos Estratégicos possuem vigência superior a um ano. Nesses casos, as medições devem ser acumuladas ao longo de todos os trimestres de todos os anos de vigência do indicador.
Os detalhes de um indicador podem ser consultados no sistema Channel, acessando o menu Desempenho > Relatórios > Acompanhamento de Indicadores. O sistema exibirá todos os indicadores para os quais o usuário possui permissão de acesso. Para consultar um indicador específico, identifique-o na lista e clique no ícone Visualizar Detalhes do Indicador . Uma janela com cinco abas será aberta, contendo diversas informações sobre o indicador selecionado. Na aba Informações Gerais, o usuário terá acesso aos detalhes da configuração do indicador, como: responsável, área, descrição do indicador, método de medição, descrição da meta, polaridade, tipo de acumulação e fórmula de cálculo.
O Relatório de Acompanhamento de Indicadores pode ser extraído acessando o menu Desempenho > Relatórios > Acompanhamento de Indicadores. O sistema exibirá todos os indicadores para os quais o usuário tem permissão de acesso.
Na parte superior da tela, configure as datas inicial e final, certificando-se de definir a data final como o último dia do trimestre que se deseja avaliar.
Para consultar um indicador específico, clique no ícone Visualizar Detalhes do Indicador . Uma janela com cinco abas será aberta. No canto superior direito clique em Impressão Detalhada para acessar as informações completas, com a opção de impressão. Na impressão detalhada, o cabeçalho inclui o nome do indicador, o período, o responsável e a área, além das informações gerais, resumo do indicador, tabela de medições, indicadores de composição e ações.
Se preferir um relatório resumido, clique na aba Impressão Resumida (e para imprimir, clique no botão Imprimir). A impressão resumida apresenta apenas o nome e o período do indicador, com um cabeçalho mais simples e uma tabela de medição mais compacta.
Existem tipos diferentes de indicadores porque cada conjunto deles serve para monitorar e avaliar aspectos variados do planejamento e da execução dos nossos instrumentos de gestão, em diferentes horizontes de tempo. Cada plano — como o Plano Estratégico, o Plano Plurianual (PPA), o Plano Geral de Atuação (PGA) e a Lei Orçamentária Anual (LOA) — tem objetivos e metas específicas para o longo, médio e curto prazos, respectivamente.
Para garantir que a execução desses planos esteja alinhada com o que foi planejado e atenda aos requisitos legais, utilizamos indicadores específicos para cada um desses instrumentos. Esses indicadores permitem acompanhar e avaliar o desempenho e a eficácia das ações e estratégias em diferentes níveis, garantindo que a gestão esteja sendo realizada de acordo com as metas estabelecidas.